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Bonjour,

je suis client d'un pack open 50 go + internet.Le mobile rattaché a internet est celui de mon fils.j'ai également 3 autres mobiles rattachés en offre open, dont le mien.

Ma question est :comment faire pour intervertir le portable rattaché a  internet?.

En effet  mon fils prenant son indépendance, veut se gérer seul et du coup moi je veux mettre mon portable avec l'offre internet mais je ne sis comment faire.

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Bonjour @ZAZA8520,

je viens de prendre connaissance de votre message et si j'ai bien compris, vous souhaitez que votre fils récupère son numéro de mobile du fait qu'il soit rattaché à l'open, et qu'il prend son indépendance.

Dans un premier temps il faut dissocier votre offre, c'est-à-dire, migrer le mobile vers une offre mobile et la partie internet vers une offre internet seul.

Ensuite vous pourrez à nouveau, si vous le souhaitez, rebasculer vers un open si cela vous convient, avec une autre ligne mobile.

Est-ce clair pour vous? 

Je reste à votre écoute.

Bruno.