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bonjour , je voudrais avoir une remise soit sur mon internet ou mon mobile car je suis cliente depuis tres longtemps chez orange  je ne veux pas le groupage de mes 2 contrats .merci si c'est possible d'avoir des renseignements cordialement

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Bonjour @ode3-14 

Pour quelle raison voulez vous une remise ?

L'ancienneté n'en est pas une

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Bonjour @ode3-14 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Merci melet c’est ce que j’ai fait cordialement 

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re @ode3-14 

merci du retour et as tu eu satisfaction

cdt

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Bonjour @ode3-14,

Afin de vous apporter mon aide pour vous conseiller au mieux sur nos offres, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe Livebox, adresse postale complète, numéro de mobile Orange), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée.

Abikedia_

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bonsoir melet 

je n'ai pas eu satisfaction . pour rentrer chez orange , ils font des promotions , mais pour les clients normaux ils devraient y avoir de temps en temps des promo qu'on propose à leurs .je travaille dans le commerce et franchement cela est apprecie des clients et apres ceux ci acceptent ou pas cordialement merci

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Bonjour @ode3-14 

merci du retour,as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

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bonjour melet 

oui j'ai tout envoyé , je verrais mais je ne veux pas de sosh car je ne suis pas une professionnel  de l'informatique  et  je n'ai personne pour m'aider .les boutiques oranges n'aident pas .

donc je vais attendre merci beaucoup bonne journee 

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re @ode3-14 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée