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Bonjour, mon compte open est avec email et pas avec le numéro mais izneo, pour me connecter, me demande mon numéro de portable, comment faire alors ?

Je ne connais pas le mot de passe de mon numéro de portable aussi.

Merci

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Salut @tvuseboxange 

Tu causes de cette offre qui est incluse gratuitement jusqu'au 5 Février 2020

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/izneo-by-fnac/

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Oui pour me connecter il faut le numero de tel avec mot de passe mais je l'ai pas

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@tvuseboxange 

Après ouverture de la page tu as la possibilité pour prendre contact

par " chat" via la vignette jaune qui se trouve  en bas de page .

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

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Je viens d'appeler et moi je n'ai pas l'option gratuite jusqu'en février, obliger de payer alors que j'ai reçu une notification comme quoi j'ai l'offre jusqu'en février gratuite   

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@tvuseboxange 

Étonnant , perso j'avais obtenu la nouvelle par texto .

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HELP

je viens de recevoir la facture et izneo ma était facturer et remiser et après on ma dit que j'ai pas izneo 

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@tvuseboxange 

Pour voir ce qui en est, prend contact par " chat" via le lien

que j'avais posté .