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je n'ai pas de code confidentiel pour voir ma facture

Raiatea
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927  

je n'ai pas de code confidentiel pour voir ma facture

Bonjour,

 

Je voulais voir ma dernière facture à partir de mon mobile dans l'appli "Orange et moi". Pas possible. On me demande un code confidentiel qui se trouverait en haut de ma facture. Ca se mord la queue! Je suis donc allé voir ma dernière facture à partir de mon PC sur mon espace client. Curieusement, là on ne me demande pas de code confidentiel. Malheureusement, il n'y a aucun code confidentiel à l'endroit indiqué sur cette facture. Alors comment je fais Mr. Orange?

 

Merci

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
921  

Re : je n'ai pas de code confidentiel pour voir ma facture

Bonjour,

 

Je suppose que vous utilisez Orange et moi en wifi...

 

Pour être reconnu avec l'appli Orange et moi, il faut juste passer en connexions de données 3G/H+ 30 secondes, et ensuite vous pouvez retourner en wifi (bien que la data soit "offerte" pou l'utilisation de cette appli)

Raiatea
incollable
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914  

Re : je n'ai pas de code confidentiel pour voir ma facture

Merci pour la réponse.

Non j'ai utilisé Orange et moi sur mon mobile en 3G/4G

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