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Bonjour,

je suis éligible à la fibre mais un technicien est venu il y a plusieurs mois et nous a expliqué que nous devions cassé la dalle de notre garage pour pouvoir installer la fibre, nous avons donc décidé de rester avec l'Adsl.

Je veux changer mon contrat pour un autre contrat moins couteux.

Le problème est le suivant : je n’ai accès qu’à des offres fibre, je ne peux même pas voir les offres Adsl.

Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi ? Et est-il possible de régler le problème ?

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Bonjour @kakou7 

Parce que Orange refuse toute installation ADSL dans une zone couverte par la fibre.

Voyez si " ailleurs " c'est possible