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Bonjour,

je vous raconte très brièvement mes déconvenues quant à Orange.

Le 30 septembre, je souscrit à l4offre Open 70 go fibre.

Le 20 oct , un technicien vient tenter de m'installer la fibre qui est juste sur le chemin.

Il n'y arrive pas. Visiblement c'est sa première intervention chez un client!

Il me dit que dans un ou deux jours, un autre technicien plus expérimenté viendra résoudre le problème.

Depuis, j'attends....

J'ai appelé je ne sais combien de fois le 3900 ! Comme ils disent, ils relancent mon dossier.

Je n'en peux plus.

J'ai donc décidé de résilier mon offre et de  renvoyer le matériel.

Quelqu'un peut me dire comment résilier svp?

Merci

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Bonjour @leroisanto11 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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Bonsoir

et Merci pour votre réponse.