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Bonjour,

J'ai installé la livebox play hier. Pour Internet, pas de souci mais la ligne téléphonique fixe ne fonctionne plus !

Pourtant, pas de message d'anomalie sur la box.

Plus de tonalité, plus de sonnerie pour le fixe. Si on essaie de me joindre, on arrive directement sur le répondeur. Si je veux appeler de la ligne fixe, pas de tonalité.

Mon téléphone est un GIGASET S100 (DECT) SIEMENS.

Bref, sans aucun téléphone fonctionnant, c'est gênant quand on est âgé et confinés..

Merci par avance de votre aide

[#2]

Bonjour

Ton téléphone doit être connecté à la prise téléphone de la Livebox

Comment est-il connecté ?

Note bien que ton numéro de téléphone est maintenant raccordé sur ta Livebox.

Je serais étonné que tu aies une ligne téléphonique analogique  "traditionnelle" en plus de ta connexion Internet.

Ta ligne cuivre est une  connexion Internet, elle n'est, très probablement,  plus raccordée au bon vieux RTC (Réseau Téléphonique Commuté) qui est en voie de disparition.

Si ton téléphone n'est pas raccordé à la box :

Eteints ta box, branche ton téléphone à la prise 7 , la verte, de la photo ci-dessus et redémarre ta box.

La prise en compte pourrait aller de 30 sec à une ou deux heures.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @Anatole2 

@PhilDur 

Il y a un délai pour l'activation du téléphone (48/72 heures)

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@jyjo29  a écrit :

Bonjour @Anatole2 

Il y a un délai pour l'activation du téléphone (48/72 heures)

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Ca dépend du protocole, en SIP c'est quelques mn

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Merci, je vais patienter alors. J'espère que ça ira passé ce délai.