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le simple fait d'être diriger vers une communauté....pas bon

vincent30000
contributeur
528  

le simple fait d'être diriger vers une communauté....pas bon

Les pros ont des cas et demandes précises , il n'est pas normal d'être dirigé vers une communauté d'utilsateurs...les clients repondent aux clients ?? A quoi servent leurs conseillés ? 

 

Ou on vous demande d'aller dans une boutique...

 

Donc le sce PROS est inexsitant, ça ne donne aucune envie de souscrire ou de rester...

5 RÉPONSES 5
aerotech
star
star
490  

Re : le simple fait d'être diriger vers une communauté....pas bon

Bonjour,

 

Vous avez le 3901 ou le 1016 suivant votre contrat pour contacter les services pro.

 

 

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La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

vincent30000
contributeur
448  

Re : le simple fait d'être diriger vers une communauté....pas bon

Merci mais trop de temps d'attante, des réponses pas touhjours appropriées, un vrai contact mail pour une entreprise de FAI serait un minimum.

 

Slts

go50
super fan
super fan
437  

Re : le simple fait d'être diriger vers une communauté....pas bon

bonjour,

vous avez aussi des chat dédiés pro

Ohtna62
incollable
incollable
422  

Re : le simple fait d'être diriger vers une communauté....pas bon

Bonjour @vincent30000,

 

Tous les services clients sont malheureusement sujets à des débordements et donc du temps d'attente pour les clients. Ce ne sont pas les moyens qui manquent pour les contacter :

 

  • 3901
  • Chat
  • Réseaux sociaux
  • etc...

Il faut prendre son mal en patience et ... attendre qu'un conseiller disponible prenne en compte votre demande

Si ma réponse vous a aidé, acceptez la comme solution ou donnez un Top ↓
Agnesb
ancien webconseiller
ancien webconseiller
413  

Re : le simple fait d'être diriger vers une communauté....pas bon

Bonjour vincent30000,


En quoi puis-je vous aider ? 


Agnesb

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