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lenteur internet

jacques94490
contributeur
384  

lenteur internet

bonjour, ayant probleme j'ai fait appelle a un technicien orange qui m'a dit que cela venais de mon domicile (defaut cable ) j'ai donc dans les comble retrouver l'arrive du cable aerien branche la box directement et fait des mesures  reception 5,204 mb/s envoie 0,612 mb/s latence 27 ms. j'ai tirer un nouveau cable jusqu'a m a box et meme mesure.  J'ai constater hier 2 coupures et problemes de connexion skype . Le technicien d'orange m'avais dit que je devrais avoir en reception minima 7 mb/s.BREF la box est une box 2 qui date

1/ pourquoi je n'ai pas le droit a la box 4 ou alors de la changer

2/ je pense que peut etre le probleme de puissance pourais venir du centrale ???

merci de m'apporter des reponses cela serait simpa d'avoir une bonne connexion

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
378  

Re: lenteur internet

bonjour @jacques94490 

 

la livebox 2 est obsolète demande  le changement gratuit contre la play noire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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