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Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture internet qui est un vrai sac de noeud..

Je suis avec ou plutot j'étais avec un abonnement liveboxplay a 41.99 euro qui vient de passé a +3euro de plus par mois et redéfini en livebox up si j'ai bien tout suivi.

Donc j'aurai du avoir 41.99 + 3 = 44.99.. et là je vois 47.25...!

Et quand on regarde le prix de l'abonnement livebox Up ..48.99... je comprends plus rien du tout 

D'autre sont ils dans mon cas ..?

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salut @maxall 

à voir directement avec orange soit au 3900 soit avec un webconseiller ici

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Bonjour @maxall,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :🪪

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée et à @fredolerouge  aussi.☀️

Yoan

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Bonjour @maxall 

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées si vous souhaitez mon accompagnement.😊

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan

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Bonjour Yoan,

j’ai eu les explications nécessaires en appelant le service compétent .

j’ai en même temps fait un changement de box étant un client historique.

merci on peut clore le sujet.