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Bonjour

J'ai été particulièrement mal accueillie aujourd'hui à l'agence de Nîmes

Cap costière

Le vendeur était particulièrement agressif et m'a dit, il faut faire vite

et n'appréciait pas que je lui pose des questions

Je venais pour ouvrir une ligne Orange Box fibre et une souscription 

pour 2 abonnements ( ça méritait quelques questions)

J'ai 65 ans, et je n'ai jamais eu à subir un tel comportement 

Les vendeurs d'aujourd'hui n'ont aucun sens commercial

ils veulent vendre vite et sans questions de la part du consommateur

Je suis très déçue ( je devrais attendre pour ouvrir cette ligne et mes 2 abonnements)

Vous dites que les conseillers font tout pour nous venir en aide ..je ne suis pas d'accord

Je n'ai pas ressenti ça aujourd'hui

Le vendeur à loupé sa vente par ses mauvaises manières et son agressivité

Et moi dans tout ça je n'ai pas pu ouvrir ma ligne c'est désolant

[#2]

bonjour @modulent 

tu es déjà client orange ?

cdt

[#3]

Bonjour

Non mais j'aurais du l'être si le vendeur 

avait eu un comportement moins agressif

je venais pour ouvrir 2 lignes et prendre une box fibre

mais pas possible, le vendeur trouvais que je n'allais pas assez vite

et que je posais trop de questions

J'ai 65 ans, mes questions concernaient une meilleure

compréhension de l'offre..j'ai du partir `

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bonjour @modulent 

merci du retour

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

bonne journée