Bonjour à tous,
Désolé de poster ce message un peut partout , mais je suis extrémement désapointé et perdu...
Je suis professeur dans un college (380 éleves au sud de la france) ou nous avions soucrit une offre internet pro à 20Mb/s ( le maximum possible suivant notre localisation de l'époque)
Au début de l'année nous avions 16 MB/s de bande passante. Ce qui nous permettait d'utiliser correctement les services internet ( appel via internet, ou activités pédagogiques) Depuis les vacances de Paques la connexion internet s'est considérablement dégradée. de 2 à 3 Mb/s avec une attenuation et des fluctuation énormes. (on ne peut même plus faire l'appel en classe). Aprés de multiples interventions, (orange sous-traite), il s'est avéré que cela n'était pas du à une panne mais a une décision arbitraire de je ne sais quel organisme de nous changer de répartiteur de manière arbitraire et sans aucune information de la part d'orange. Notre répartiteur se situe maintenant à 4 km et debite une bande passante ridicule.... J'ai tenté de contacté le service technique d'orange pro , ( pro quoi ?) et qui ne semble comporter aucune personne capable de m'aiguiller pour résoudre ce problème. la dernière personne contactée aprés 1/2 heure d'attente était d'une compétence affligeante.....
Si quelqu'un pouvait me donner quelques pistes pour que nous puissions enfin résoudre ce problème je lui en serait grandement recconnaissant...
Cordialment
P. C. B
