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Bonjour,

J'ai paramétré depuis mon espace client orange :

En cas d'occupation de ma ligne fixe, renvoi des appels entrants sur la messagerie vocale.

J'ai vérifié que le paramétrage était bien pris en compte.

Pourtant lorsque je suis en ligne, les appelants me disent qu'ils ne sont pas renvoyés sur la messagerie vocale et qu'ils ont une sonnerie d'occupation. Ils ne peuvent donc pas laisser un message.

Le service technique d'orange (3900) a pu le vérifier en tentant de m'appeler alors que j'étais en ligne avec lui, ce service a bien confirmé qu'il entendait une sonnerie d'occupation.

Que faire ?

Merci de vos réponses.

Cordialement