internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

j'ai passé une commande le 2/10/17 mon souci c'est que  le technicein doit passer le 12/10 pour l'installation de la fibre et que je n'ai toujours l'autorisation de pose de mon bailleur aprés 2 relances de plus je doit rappeler le service confirmation d'orange.

mes questions sont les suivantes;

si je n'ai toujours pas de réponses de mon bailleur puis je transformer mon offre fibre en adsl en attendant ?

à qui dois je m'adresser pour changer mon offre?

à savoir

mon appart est en adsl actuellement avec un autre  opérateur.

ma portabilité à été demandé le jour de la commande.

merci d'avance pour vos réponses 

[#2]

Bonjour,

Vous n'avez pas besoin de l'autorisation de votre bailleur. A moins que l'installation n'engendre de gros travaux que le technicien ne fera certainement pas...

Sinon le "chemin" pour faire arriver la fibre à votre logement doit etre le meme que pour le telephone (gaine, fourreau etc...)

[#3]

finalement mon bailleur c'est manifesté et m'a accordé son autorisation.
merci pour votre réponse rapide en tout cas.