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mon débit à été réduit drastiqument

OF4
contributeur
252  

mon débit à été réduit drastiqument

Bonjour, 

je viens de recevoir un message disant que j'ai déjà utilisé 80% de mon débit,  ça ma choqué puisque je n'ai jamais puis utilisé tout mon débit depuis que je signé ce contrat. 

mon débit à été réduit illégalement ou peut-être par erreur.  

Merci de bien vouloir remédier ce problème. 

 

OF4

1 RÉPONSE 1
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
203  

Re : mon débit à été réduit drastiqument

Bonjour @OF4 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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