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Bonjour, 

je viens de recevoir un message disant que j'ai déjà utilisé 80% de mon débit,  ça ma choqué puisque je n'ai jamais puis utilisé tout mon débit depuis que je signé ce contrat. 

mon débit à été réduit illégalement ou peut-être par erreur.  

Merci de bien vouloir remédier ce problème. 

OF4

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Bonjour @OF4 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG