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bjr

j'ai pris une offre open zen 500 mo internet et mobile et lorsque j'ai contracté cet option je n'ai pas fait attention que j'étais liée pour un an  jusqu'en avril 2015 (j'avais internet sans le mobile avant sans abonnement)

j'aimerais connaitre les frais de résiliation si je résilie maintenant ou comment faire pour calculer ces frais car ce n'est pas très clair... merci bcp de votre aide

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Bonjour

Il faut envoyer votre demande au service clients, pas au Forum qui est composé d'usagers!

Si vous estimez avoir été trompé lors de la souscription du contrat, il vous appartiendra de saisir la juridiction de proximlité de votre domicile d'une demande de résiliation du contrat aux torts d' Orange, avec ou sans dommages et intérêts à votre profit, et sans pénalité

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bonjour,

frais de résiliation = les mois d'abonnement restant dus