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[#1]

bonjour, j ai une livebox4 par la fibre, j'ai oublié mon mot de passe internet comment le modifier le remettre à jour? 

Merci 

[#2]

bonjour @hinde

quel mot de passe celui de connection internet,celui de la clé wifi ou celui ci

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-ident...

cdt

[#3]

celui de la connexion internet 

merci

[#4 · Accepted solution]

re @hinde

si tu ne l'as pas modifié et que tu as toujours le courrier de bienvenue,il figure dessus

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client si tu peux par un autre moyen
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

ou passe en boutique tu le recevras par courrier

cdt

[#5]

re @melet39

je te remercie pour tous ces renseignements je vais tester mais je pense que le plus simple c 'est de passer en boutique 

merci bonne continuation 

[#6]

re @hinde

de rien,tiens nous au courant

bon dimanche

[#7]

mot de passe wifi oublié.

[#8]

@george2

sur quelle livebox

sinon il se trouve sur une étiquette sur la livebox

[#9]

Livebox-3E7A