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multi-sim carte sim jamais reçue
Bonjour, le 25 juillet j'ai souscrit à l'option multi-sim, hors à ce jour je n'ai jamais reçu cette deuxième sim, bien évidemment les 10 euros de frais se souscription apparaissent bien sur ma facture eux, lorsque j'ai eu un contact sur le site orange on m'a baladé, j'ai envoyé un mail auquel personne n'a répondu. J'avais besoin de cette carte sim pour le 15 aout, je pense m'y être prise longtemps à l'avance, la date fatidique est arrivée et je n'ai rien si ce n'est d'être complètement désapointée par ce manque de professionnalisme évident!!!!!
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Re : multi-sim carte sim jamais reçue
Bonjour @verokooki,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Bonne journée,
AlexandreK
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Re: multi-sim carte sim jamais reçue
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Re : multi-sim carte sim jamais reçue
Bonjour @verokooki,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
AlexandreK