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Bonsoir,

Je vois que le problème est récurrent, si tu ne demande pas tu ne reçois pas .....

Suite à déménagement j'ai changé d'opérateur (car pas de fibre avec Orange), j'ai donc résilié, rendu le matériel box + TV le 21 janvier 2016 et depuis rien !

Merci si un conseiller peut se pencher sur le problème 

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Bonjour,

@Rebenet

Il est ecore un peu tôt pour avoir le remboursement de votre caution...Compter environ 4 semaines.

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Bonjour, merci de votre réponse,

mais il me semble que cela fait exactement 4 semaines (21 janv-21 fév) .....

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Bonjour,

@Rebenet

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

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Sur quelle offre étiez vous? internet ou Open?

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Bonjour @Rebenet ,

Je vous propose mon aide concernant le remboursement du dépôt de garantie. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes.

Cordialement.