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bonjour, je suis nouveau client. Je viens de changer d'operateur. j'ai le contrat open play avec nouvelle carte sim. Mais je viens de réaliser que mon portable n'est pas compatible 4G. Si j'avais pensé à cela avant, j'aurais changé de portable à la souscription pour avoir un tarif nouveau client. J e suppose que maintenant je ne pourrais pas changer mon portable avant 12 mois ? Merci

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Salut typouic

y a des chances si on peut dire

essaye quand même de négocier auprès du 3970

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J'ai eu une réponse positive su service client mais il fallait attendre que la portabilité de ma ligne soit éffectuée. Chose faite hier soir. Le conseiller devait me rappeler cette après midi entre 15h et 16h pour que je puisse changer mon portable mais j'attend toujours son appel