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nouvelle box imposée

m-a-r-y-s-e
contributeur
422  

nouvelle box imposée

on a envoyé à ma tante (83 ans) une nouvelle box sans quelle n'ait rien demandé.

 

Elle l'a retournée et donc payé 8,30 euros de colissimo puisqu'elle n'était pas là à la livraison et n'a donc pas pu la refuser.

 

Quelques jours plus tard elle a reçu un mail lui disant qu'orange avait bien pris note de son changement d'adresse mail !!!!! de qui se moque t-on ???? elle a demandé le remboursement des 8,30 euros par lettre recommandée et pas de changer son adresse mail !!!! 

 

il faudrait peut être arrêter de prendre les gens pour des débiles

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
393  

Re: nouvelle box imposée

@m-a-r-y-s-e  Salut / Bonjour !!!!

 

 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

m-a-r-y-s-e
contributeur
334  

Re: nouvelle box imposée

Bonjour et merci à tous pour vos réponses. Oui j'ai envoyé une lettre reommandée pour ma tante et ils ont fait le nécessaire....ils lui remboursent les 8 euros.

J'en ai assez qu'on nous impose des trucs sans nous demander notre avis.

 

Merci encore à tous pour votre réactivité Très bon we

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