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Bonjour a tous;

Abonné a l'offre open play 3 go depuis 05/15 ,je vois que les nouvelles offres etait a 20 et maintenant 30 go.

Y a t'il moyen de migrer vers ces offres pour le meme tarif comme ceux qui sont passée de 20 a 30 go d'office et sans supplement.

De plus ,dans les nouvelles offres,je ne vois plus l'option modem d'indiquer ,celle ci est elle toujours incluses?

Merci de vos retours

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Hello @pascal58

Moi je lis ceci dans le détail de l'offre 30 Go

Une Multi-SIM offerte avec votre forfait

Et avec l’option Multi-SIM Internet offerte dans votre forfait(1),

profitez de l’internet mobile de votre offre sur vos autres

équipements 3G/4G (frais de mise en service 10€).

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bonjour @yohann

Oui je beneficie  deja de l'offre multi sim avec mon forfait actuel et une clé 3G,ma question porte sur la possibilitée d'activer le partage de connexion de mon iphone pour me connecter en wifi sur celui ci avec ma tablette par exemple.(option modem)

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Vous pensez qu ils ont supprimés cette option?
Ma mère a un play 30 go en multiligne rattaché a l open elle a donc augmenté en data sans hausse de prix. Mais si elle partage la connection elle va payer en plus?

Moi en open j hésite a changer je suis toujours a 10go

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Bonjour,

la je ne sais pas.Un conseiller Orange va peut être pouvoir nous renseignez.

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bonsoir,

Personne pour me renseigner si on peut faire evoluer une ancienne offre open play vers les nouvelles sans changer  toute l'offre? peut etre un conseiller a partir de lundi?

merci

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Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?

Merci !

Davidaix.

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MP envoyé pas de reponse?

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Moi aussi j'ai connu ça...

Un webconseiller qui fait semblant de prendre en compte ma demande, et en MP fait le mort...

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Bonjour @pascal58 ,

Jessica vous a répondu en MP hier à 19:36, je copie sa réponse : 

"Bonsoir @pascal58 et merci pour les informations.

Concernant votre demande, vous pouvez tout à fait migrer vers la nouvelle offre Open Play 30 Go. Il s'agira pour vous d'un changement d'offre dans la gamme Open.

Cependant, vous aurez forcément une augmentation tarifaire de 5€.

En effet, votre forfait est à 54.99€ (hors location de la Livebox).

L'offre 20 Go, dont vous parlez, était déjà à 59.99€ et a été récemment enrichie de 10 Go supplémentaires. Donc les détenteurs de ce forfait ont automatiquement bénéficié des 10 Go en plus sans augmentation tarifaire ni changement d'offre.

Nous restons à votre disposition.

Bonne soirée.

Jessica"