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bonjour,

je souhaiterais savoir comment faire apparaitre les 10 chiffres des numéros de téléphone complet sur le détail des conso. je peux bien sur appeler orange mais peut être avez vous une solution ?

cordialement

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Bonjour @rigale,

Depuis votre espace client, en cliquant sur "Facture" puis "Paramètres de votre facture" : 

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merci beaucoup. c est ok

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Comment récupérer les numéros complets surfactures 

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Bonjour @Dami31 

Afin de connaitre le détail de votre hors forfait, je vous invite à vous connecter sur votre espace client > suivi conso > hors forfait. Attention celui-ci n'est disponible que sur le mois en cours. Si vous souhaitez sur les mois précédents, les numéros complets sont indiqués sur vos factures seulement si vous avez souscrit aux factures détaillées longues. Si ce n'est pas le cas vous pouvez le faire pour les prochaines sur votre espace client > factures > paramètre de votre facture > détail de vos consommations hors-forfait > facture détaillée à 10 chiffres. 

Je reste disponible pour toutes informations supplémentaires et vous souhaite une agréable journée.

Alexandra

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Bonjour,

J ai besoin d obtenir les numéros complets (numéros spéciaux )  de ma facture du 4 septembre 2019.

A l époque, je n avais pas demande la facture détaillée a 10 chiffres, chose que j ai faite il y a quelques jours, mais je constate que l effet n est pas rétroactif? 

Comment puis obtenir la liste de ces numéros

Merci pour votre retour

Cordialement