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Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

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Bonjour,

Je rencontre des difficultés pour valider l'offre de remboursement 10€ pour les souscriptions contrat open play.

J'ai rempli le formulaire sur formulaires.services.orange.fr/1150 etje dois le faire 3X (car souscriptions de 3 abonnements pour toute ma famille) mais cela patinne sur "connexion" et n'aboutit pas.

Est ce qu'il y a un "quoique" sur cette adresse ? ou bien ...?

Merci pour votre aide

Sissi

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Re : offre 10€/mois sur 12 mois

bonjour @sissi73

 

passe par cette page

http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : offre 10€/mois sur 12 mois

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Re : offre 10€/mois sur 12 mois

Bonjour,
Pour cette offre quand je complète le formulaire de remboursement aucune de mes adresses mails est acceptée même ceux sans underscore.
Que puis-je faire ?
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Re : offre 10€/mois sur 12 mois

bonjour @Bibi779

 

si tu as un bloqueur de pub désactive le

sinon essaie avec un autre navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re : offre 10€/mois sur 12 mois

bonsoir

 

je viens d'essayer de compléter le formulaire via le lien que vous avez indiquez mais ce la fonctionne pas.

avez-vous un autre moyen ?

merci

 

virginie

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Re : offre 10€/mois sur 12 mois

bonjour @virgmika

 

essaie ce mème lien avec un autre navigateur,et si tu as un bloqueur de pub désactive le

 

bonne journée

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