internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Et si on bénéficiait déjà du service TV, devrait on payer les 40 euros de frais d'activation dans le cadre de la nouvelle offre Livebox Essentielle ?

Merci d'avance.

[#2]

bonjour @CLV 

dans ce cas tu auras 10€ de frais d'activation

cdt

[#3]

Bonjour @melet39

Merci pour votre réponse.
Ce serait bien que cela soit noté dans les conditions tarifaires d'Orange.
Comme vous le savez, l'affichage des prix est obligatoire.

Par ailleurs, payer des frais d'activation alors que le service est déjà activé, il faut le faire !

[#4]

re @CLV 

tu feras une réclamation pour un geste commercial si tu es facturé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#5]

j'ai un peu de mal à me faire à l'idée de payer un supplément à mon abonnement si on considère que depuis 15 jours :

-   je ne peux plus accéder au Replay ni sur ma tablette ni sur mon ordinateur ni sur mon téléviseur

-je ne peux plus me servir de mon téléviseur : plus de son

-impossible d'ouvrir mes mails entre autre tout ce qui est 4G

qu'en pensez-vous ?.

[#6]

bonjour @dar2 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#7]

cette offre est une offre de transition en attendant l'installation avec l'autre opérateur, j'ai appelé ce matin justement pour moi. il faut la résilier 10 jours avant l'installation de l'autre opérateur.