Bonjour
J'ai actuellement un abonnement au bouquet tv ocs+ cine Max. Je reçois un mail d'Orange le 7/06/2024 me proposant d'enrichir mon offre 'pour me remercier de ma fidélité ' par le bouquet Ciné Series Max Standard 'SANSCHANGEMENT DE PRIX' écrit en rouge!
On me prévient que je vais recevoir un lien pour d'activation d'ici le 18/06.Je le reçois le 14/06: 'Activez votre compte'. Je vérifie avec un conseiller que c'est bien sans changement de prix .Il me l'assure ! et lorsque je clique sur le lien je dois faire un nouveau compte et les prix s'affichent !......
Orange se moque vraiment de ses clients . Pour moi c'est de la publicité ****
Re-contact avec une conseillère qui me rappelle le lendemain et me confirme qu'il y a eu erreur !!! et qu'elle a rectifié pour moi ainsi que pour de nombreux autres clients.
Bravo Orange pour votre respect de***
Comme d'autres clients j'ai aussi subi dans le passé un changement d'offre que je n'avais pas demandé.
SLTS.
[Edit : @Marie-Helene1 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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