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Bonjour,

Par téléphone lundi dernier, orange me propose une offre (fibre, TV, téléphone fixe) à un tarif promotionnel à 29.99 pour le temps de mon abonnement. Or sur mon contrat, je ne retrouve pas ce montant.

merci pour votre aide

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Salut @claudio76 

Tu es sur que le coup de fil provenait d'orange ? Et si oui le montant que tu cites

figureras éventuellement sur la prochaine facture .

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Bonjour @claudio76,

Je vous remercie pour votre confiance.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

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merci