internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

j ai envoye un dossier de remboursement sur achat de mobile debut d'année avec l achat d'un samsung S6 .

au jour d'aujourd'hui je n'ai toujours pas recuperer les 70 euros promis dans l'offre qui doivent etre versés sous 8 semaines.merci de me tenir au courant cordialement

[#2]

Salut @nat73

Faudrait voir la question avec le service client.

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

De même que tu peux consulté le suivi ordre

http://www.suiviodr.orange.fr/