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bonjour, j'ai souscrit en boutique orange le 22/12/2016 à l'offre open mini, quittant donc mon ancien opérateur dans la foulée. On m'explique alors en boutique orange que je peux bénéficier d'offres de remboursements orange sur mon nouveau contrat (démarche à faire en ligne uniquement), seulement après 2 mois de nombreux essais infructueux, je commence à me demander s'il ne s'agit d'une arnaque afin d'attirer de nouveaux clients? En effet, chaque fois j'ai le même problème, au moment d'envoyer ma demande, j'ai un message d'erreur indiquant que la page demandée n'est pas disponible...; Merci d'eclairer ma lanterne sur le sujet. Cordialement.

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bonjour @grulk

éssaie avec un autre navigateur

http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/odr_open.php#hautdepage

bonne journée

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Bonjour, merci de votre réponse, je n'y avait pas pensé. Je viens de tenter j'ai exacement le même résultat

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re @grulk

derniere solution désactive le bloqueur de pub si tu as

moi sous firefox pas de problème

sinon attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bon après midi

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ok je vais attendre, car rien de mieux avec Firefox... merci quand même!

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@grulk Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en 

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frankD