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parfois Orange c'est tout un poème .

1- Dans mon espace perso il me dit : " c'est le moment de passer à la fibre etc..." avec un (1) en fin de phrase normalement utilisé pour renvoyer vers une remarque ou une option ou ... . Mais voilà , aucun (1) dans la page concernée

2- dans la rubrique "tester votre éligibilité" c'est bien mieux : Orange ne connaît ni mon n° de fixe ni mon adresse. Ils ne reconnaissent même pas leurs clients ? Pourtant en ce qui concerne ma facture là aucun doute : ils savent très bien où me situer . 

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@mazda 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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le lien proposé est justement celui qui ne fournit aucune réponse : fixe et adresse inconnus .

Quant à mon intérêt voilà longtemps que je me suis inscrit et même réinscrit  pour être prévenu . silence radio de ce côté là . Par contre la mention " Mr xxx xxx c'est le moment de passer à la fibre " est apparue il y a peu de temps dans la rubrique " changer d'offre " . C'est la raison pour laquelle j'ai voulu tester mon éligibilité ; en vain . Mais si j'en crois https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre  la fibre n'est encore que "à proximité de mon logement" .

Depuis 6 mois environ elle n'a pas avancé d'un pouce . J'ai bien remarqué qu'après l'armoire de quartier  Orange a installé un boîtier sur un poteau à proximité qui , je suppose , doit être un PBO pour les maisons alentour  .

ps : ils rencontrent peut-être des problèmes de recrutement et de formation  de personnel qualifié : de mai 2021

https://www.radiofrance.fr/franceinter/installation-de-la-fibre-beaucoup-trop-de-problemes-lors-des-...

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re @mazda 

on va attendre à partir de lundi un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @mazda 

Afin de pouvoir vous aider concernant la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸