internet & fixe les offres Internet Orange et options

offre izneo

DS48
contributeur
125  

offre izneo

je m'apercois sur ma facture qu'Orange se permet de me facturer, sans mon accord, une offre izneo dont je n'ai aucun besoin, un scandale!

Ensuite il faut passer 20' sur internet pour essayer de se débarasser d'une offre non souhaitée, inutile pour moi mais facturée 12,99€!!!!

Ce genre de pratique est inadmissible.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
121  

Re: offre izneo

PatriciaZ
Webconseiller
59  

Re : offre izneo

Bonjour @DS48 


Je vous invite à consulter votre facture, l'option Izneo est gratuite et sera retirée automatiquement le 05/02/2020.

Sur votre facture, cette option apparaît facturée et remisée juste en dessous.


Je reste à votre disposition.


Patricia.

signature.jpg

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 639666 membres inscrits 🧡

1284 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne