internet & fixe les offres Internet Orange et options
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DS48 · ‎16-11-2019

je m'apercois sur ma facture qu'Orange se permet de me facturer, sans mon accord, une offre izneo dont je n'ai aucun besoin, un scandale!

Ensuite il faut passer 20' sur internet pour essayer de se débarasser d'une offre non souhaitée, inutile pour moi mais facturée 12,99€!!!!

Ce genre de pratique est inadmissible.

melet39 · ‎16-11-2019

vérifie ta facture c'est gratuit

sinon

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

PatriciaZ · ‎18-11-2019

Bonjour @DS48

Je vous invite à consulter votre facture, l'option Izneo est gratuite et sera retirée automatiquement le 05/02/2020.

Sur votre facture, cette option apparaît facturée et remisée juste en dessous.

Je reste à votre disposition.

Patricia.

offre izneo