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bonjour , une conseillére orange par téléphone me propose de prendre l'offre livebox lite fibre alors que j'ai l'offre livebox play fibre à 46.99.

 l'offre  livebox lite play serait à 34.99 plus 5 euros pour téléphoner sur des portables en métropoledonc cela me reviendrai à 39.99. et j'ai un portable avec une offre open à 17.99 .au lieu de 22.99.

je ne sais pas trop penser vu que c'est pour des nouveaux clients l'offre livebox lite fibre et moi je ne suis pas nouvelle client .

Pouvez vous me renseigner plus merci de votre réponse .cordialement

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j'ai ecrit un message pour l'offre livebox lite fibre que l'on m'a propose ce matin et je voudrais avoir un weconseiller qui passe pour me donner les renseignements nécessaires 

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Bonjour @ode3-14,

Afin de vous apporter mon aide pour votre offre internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

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@ode3-14,

Comme je vous l'ai confirmé, l'offre est bien accessible pour vous actuellement.

Je vous laisse finaliser la commande avec le service client qui doit vous rappeler le 8 août.

Bonne journée.

Safia