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[#1]

Bonjour,

Je suis actuellement sur open fibre style avec 2 abonnements multilignes. Je déménage prochainement. Dans mon futur logement il n'y a pas la fibre je vais donc repasser en ADSL, Jusque là rien de problèmatique sauf que pour obtenir la même prestation qu'avec open fibre (hors débit) je vais payer plus cher et là je comprends plus. J'ai beau tenter d'expliquer mon incompréhension aussi bien en agence qu'au service client rien à faire, j'ai le sentiment d'être uniquement un payeur et certainement pas un client. Cela me désole et j'envisage trés serieusement de quitter Orange n'étant pas plus considéré que chez un autre opérateur.

J'aurais éspéré un geste , mais non ça se limite au catalogue point final, c'est vraiment regrettable.

Cordialement

[#2]

Bonjour YVESPELO 

Si vous souhaitez mon aide, je vous invite à me communiquer en privé vos coordonnées.

Cordialement.

[#3]

Bonjour,

Volontier, je suis joignable au XXXXXXXXX, sinon mon adresse mail XXXXXXXXXXXXX

Pour moi c'est urgent dans la mesure ou il faut que je fasse ma demande de déménagement.

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

Désolé, j'ai fait une erreur dans mon numéro, il s'agit duXXXXXXXXXXXXXXX

Bonjour,

Volontier, je suis joignable au XXXXXXXXXXX, sinon mon adresse mail XXXXXXXXXXXXXXXXX

Pour moi c'est urgent dans la mesure ou il faut que je fasse ma demande de déménagement.

Cordialement

[#5 · Accepted solution]

Désolé, j'ai fait une erreur dans mon numéro, il s'agit duXXXXXXXXXXXXXXX

Bonjour,

Volontier, je suis joignable au XXXXXXXXXXX, sinon mon adresse mail XXXXXXXXXXXXXXXXX

Pour moi c'est urgent dans la mesure ou il faut que je fasse ma demande de déménagement.

Cordialement

[#6]

Je ne sais plus où j'en suis avec mes abonnements et mes identifiants????

[#7]

Bonjour @liemba 

Si vous souhaitez des informations concernant vos abonnements merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement

[#8]

Bonjour j ai du mal à comprendre j ai souscrit à une offre zen 

Merci à tous

[#9]

j ai demander la non parution a l annuaire je voudrais savoir si mon numero fixe en fait parti car sur le mail on  vois mon numero  de  portable  svp  expliquez moi ou rappeller moi pour savoir merci

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Bonjour @nanou87 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#11]

Bonjour,

Je viens de passer d'un forfait Mobile origamy Play 5G à une offre open Play 5G. Lors de ce changement, on ne m'à pas dit (et je n'ai pas non plus pense à poser la question) si ce changement me permettrait encore de pouvoir changer de mobile à tout moment et si cela me réengageait automatiquement ? Et pour qu'elle durée, car mon téléphone n'est plus tout jeune et j'ai bien peur de devoir le changer sous peu...

Pourriez-vous SVP donner une réponse à ces questions ?

D'avance merci.

Cdt,