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bonjour,

je suis actuellement sur une offre open play + mobile et j'aimerais savoir si c'etait possible de passer en offre internet classique.

j'ai mon téléphone en version sim donc je le paye en etalement sur 24 mois et je dois avouer que ca chiffre pas mal sur les factures et que pour changer de mobil il n'y a pas vraiment d'offres interessante le moindre smartphone a peu pres correct ca tourne vite a plus de 100 euros d'accompte et ensuite 8 euros par mois.

donc dans un soucis de reduire la facture, j'aimerais passer mon offre en offre classique d'acces internet ce qui ne changera pas grand chose pour moi puisque je n'ai pas acces au vdsl et encore moins à la fibre.

les appels illimité sur mon mobile ne sert pas à grand chose non plus je dispose d'un mobile de société.

je vous remercie d'avance pour les reponses et les solutions que vous pourrez m'apporter.

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bonjour,

je refait un post j'ai oublié un detail important dans mon post precedent.

quand vous etes sur une offre open play + mobile l'achat de votre mobile est compris dans votre abbonnement.

comment se fait il, et je me plaint maintenant car je viens d'avoir l'infos, que mon mobile est passer en version sim, pour profiter de l'etalement sur l'achat, au moment de mon renouvellement de 24 mois et que je paye mon abonnement plein pot sachant que mon mobile je le paye, au final, en plus sans aucune reduction de mon offre internet.

au final je paye 2 fois le meme mobile ?

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Bonjour @Eric_59000

Si ta période d'engagement est terminée, tu dois pouvoir changer de formule sans difficulté.

Cordialement

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Merci pour ta réponse mathole, mais ça ne répond pas vraiment a ma question

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salut @Eric_59000

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@Eric_59000 a écrit :
[...]

quand vous etes sur une offre open play + mobile l'achat de votre mobile est compris dans votre abbonnement.

[...]

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pas si tu as pris une offre Open en version SIM dès le départ.

il faut que tu regardes cette partie sur le contrat de départ, si tu étais d'emblée en version SIM, tout s'explique

PS : j'ai fusionné tes deux fils, une simple modicfication du message initial aurait été préférable

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Oui je comprend bien en fait j'ai renouvelé mon abonnement et j'ai demandé à passer en version sim mais ce que je ne comprends pas c'est que le prix de mon abonnement n'a pas bouger il est rester le même c'est a dire le tarif d'une offre open play plus mobile pour un mobile que je paye en version sim.

Je me réveille un peu tard je sais bien mais en cherchant a changer de mobile et en voyant le peu de choix a bon prix et en revenant sur une offre open play plus mobile voir un peu ce qui était proposé je me suis rendu compte que le choix de mobile était plus intéressant et que le prix de l'offre était celui que je paye actuellement alors que je suis en version sim.

Donc voila je me pose la question à savoir si je ne me fait pas un peu avoir la dessus, je suis client chez orange depuis 8 ans j'ai 4 forfaits mobile chez eux en plus de mon offre open play j'espère quand même que je pourrais prétendre a des explications un peu plus précise de leur part

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salut @Eric_59000

normalement, une offre SIM est moins chère, et attention au décalage de facturation, renseignes toi au près du service commercial

mais dès lors que tu es en version SIM, les mobiles sont payés au prix fort, logique