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bonjour j etais parrainé par ma soeur j ai envoyé un coupon de parrainage depuis décembre 2013 vendedi 24 janvier ma soeur a téléphoné au service orange afin de savoir la date de remboursement la conseillère lui a informé que l avoir de 50€ est bien enregistré sur son compte mais ils ont pas reçu le coupon malgré que je l ai bien envoyé depuis fin décembre ? j aimerai savoir si n ont pas reçu le coupon comment ils ont enregistré ce qui confirme qu il y a une faille au service commercial si un web conseillé peut vérifier svp merci d avance

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J'ai resté 1h01mn avec le service commercial afin de trouver des traces de mon coupon en fin de compte m'ont demandé de reenvoyer un coupon j'essaie d'ouvrir le fechier que j'ai  trouvé dans mon historique de telechargement mais j'ai pas reuissi  si vous pouvez m'envoyer le lien c'est ORD - parrainage du 10/10/2013 au 8/01/2014

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Bonjour,

Je conseille d'envoyer le coupon en lettre recommandée, c'est ce que j'ai fait.

Cordialement, :smileyhappy:

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bonjour jevl ai renvoyé hier et on verra la suite franchement il y a gros probleme de traitement de courrier chez orange