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Bonjour voilà je suis nouvelle cliente depuis le 04 janvier 2016 j'ai la livebox jet et orange devais m'offrir 5€ de réduction par mois pendant un ans le soucis ces que je ne vous pas ces 5€ de réduction alors que cela a été accepté! Comment pui-je faire pour les avoirs? Car je suis venu chez orange car il son moin cher que mon ancien operateur et en + javais une reduction!

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Bonsoir @darman45730

Vous pouvez faire une réclamation ici ou attendre le passage sur ce fil d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @darman45730 

Afin de vous venir en aide à propos de cette odr, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe