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internet & fixe les offres Internet Orange et options

offres orange

L31019173875
contributeur
226  

offres orange

Bonjour,

 

Suite à mon entretien de ce matin avec orange .

Concernant ma dernière facture,je constate un prélèvement de BuzzNo Limited et

Replay TY France,alors que jen'ai jamais fait d'abonnement ,je vous demande le 

remboursement des 2 depuis le mois d' aout .

avec mes remerciements.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
223  

Re: offres orange

Salut @L31019173875 

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné

ou via ton espace client/suivi conso/offre et options
/ achat multimedia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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