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Bonjour,

Après renseignement sur le chat conseillé, il est n'est apparemment pas possible de bénéficier des offres du moment pour l'ajout d'un forfait sur mon offre OPEN. Ma fille possédant un forfait SOSH n'est pas éligible car considéré comme même opérateur.. Ce changement implique un engagement sur 1 ans avec ORANGE alors qu'aujourd'hui elle n'est pas engagée avec SOSH. La fidélité n'est-elle pas faite pour pouvoir bénéficier d'avantages ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @bouldebill 

Les offres de ce genre sont prévue pour la nouvelle clientèle ,

Faut quitter orange pour quelques moi et revenir en tant que

nouveau client  au risque d'avoir des frais de résiliation .

Un client orange ne pourra pas profité d'une offre promotionnelle

de chez sosh, ceci en est de même pour un client sosh .