Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe les offres Internet Orange et options

open play 5 go

contributeur occasionnel
427  

open play 5 go

Bonsoir,

Je suis en Open Play 5 go es ce que la migration se fera automatiquement à l'offre Play 20 go lors de mon prochain renouvellement de forfait ?

Cordialement.

6 RÉPONSES 6
incollable
420  

Re : open play 5 go

La migration ne se fera pas automatiquement car ce nouveau forfait est accompagné d'une augmentation tarifiaire de 2€, si tu veux bénéficier de cette nouvelle offre, tu dois changer d'offre.

contributeur occasionnel
374  

Re : open play 5 go

Je ne suis pas si sûr pour le fait de changer d'offre : j'ai moi aussi un open 5go et si je vais dans l'espace "changer d'offre" on ne me propose que de passer au forfait 30go ce qui laisse supposer que le forfait de "base" de 20go est déjà pris en compte puiqu'il n'apparaît pas.

 

Reste sans doute une MAJ du compte client et du suivi conso à faire par orange. pour quand? en tous cas orange aurait pu envoyer un mail à ses clients. (je suis chez orange depuis 1999 : wanadoo 56k, itineris, ola, etc..) ça fait plaisir de voir la considération qu'ils ont pour les "vieux" clients

incollable
369  

Re : open play 5 go

C'est juste que la boutique est assez mal faite, contacte ton service clients.

contributeur
362  

Re : open play 5 go

non ça se fait automatiquement il sufit juste de ralumer ton telephone 

contributeur occasionnel
357  

Re : open play 5 go

Bonjour
Tel rallumé plusieurs fois. Rien ne change. A voir avec le sc donc. Comme d'hab faut réclamer chez orange!
contributeur occasionnel
348  

Re : open play 5 go

Moi je me suis rendu compte du changement en ouvrant l'application Orange et moi.

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

12 membres connectés
et 1279 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre