Bonjour ,
aujourd'hui , c'est moi qui râle !
J'ai reçu une lettre d'Orange :
"Orange transfère votre offre Livebox-zen sur une nouvelle plateforme technique....Votre offre s'enrichit de nouveaux services , sans changer de prix " .:smileylol:
Ah bon !
Sur ma première facture figure une nouvelle option : 1 heure vers les mobiles de métropole " pour le prix de 3 euros !
Je ne veux pas de cette option , que je n'ai pas demandée et bien entendu je ne veux pas la payer !
Dans mon espace client je peux cliquer sur supprimer mais la page suivante indique que ce n'est pas possible en ligne !:smileywink:
Souvent sur le forum , je m'étonne que les internautes ne lisent pas leur contrat et le découvre a posteriori....mais là c'est en sens inverse !
Si un conseiller sympa pouvait arranger ça ....
Cdlt
