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En consultant ma messagerie j'ai constaté qu'une option 

pour bein sports a été programmée à dater du 07-11-2025 ,

sans intervention de ma part.

Pouvez-vous m'indiquer les démarches à effectuer  pour annuler cette option

que je ne souhaite pas .

Avec tous mes respects et remerciements .

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Bonjour @jeanpierrefourn,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sacha

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Bonjour @jeanpierrefourn,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. 🙂

Je vous souhaite une belle journée.🍂

Manon

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Je pense que ma réclamation auprés d'une conseillère d'ORANGE ,

a été prise en confirmation mais j'attends toujours d'être averti officiellement de cette décision positive à mon égard .

Merci pour votre aide et avec tous mes respects .

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Bonjour @jeanpierrefourn 

Je viens de consulter votre dossier et je peux vous confirmer qu'aucune souscription au Bouquet Bein n'apparaît sur votre contrat Orange.

Notre service réclamation a essayé de vous joindre le 7 novembre sans succès. Une note a été déposée à votre dossier précisant qu'aucun bouquet payant n'a été ajouté à votre forfait internet.

Il est possible qu'un abonnement ait été souscrit directement auprès de Bein. Je vous invite à les contacter via ce lien : Contactez-nous beIN SPORTS | beIN SPORTS

Vous pouvez les joindre par mail ce qui facilitera vos démarches.

Je reste bien sûr disponible si besoin.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Sandra