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pack services tranquillité

monfafa
contributeur
854  

pack services tranquillité

bonjour a tous ,

Depuis quelque jours je n'arrive plus a gerer l'option pack services tranquillité . Je suis harceler par du démarchage tout les jours et je souhaiteerais bloque le numéro .

Pouvez vous m'aider a resoudre se problème ?

En vous remerciant par avance

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
839  

Re: pack services tranquillité

bonjour @monfafa

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
monfafa
contributeur
801  

Re: pack services tranquillité

bonjour  et merci de votre réponse ,

Mais je sais déja comment l'utilisé , le probleme est que je n'arrive plus a aller sur le service, sa m'indique "Affichage du détail de votre option, merci de patienter" et sa se connecte pas

 

monfafa
contributeur
772  

Re: pack services tranquillité

bonsoir ,

Il ni a personne pour m'aider ? Ou bien personne ne sais comment resoudre le probleme ?

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
749  

Re: pack services tranquillité

bonjour @monfafa

 

éssaie en désactivant ton bloqueur de pub si tu as,sinon avec un autre navigateur

si pas de résultat demande une mise à jour

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

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