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bonjour je suis eligible a la fibre j essaie de changer mon offre que ce soit sur leportail orange ou l application orange et moi cela ne fonctionne  merci

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Salut @ericz 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Et avant de souscrire une offre fibre, vérifie tout de même encore

une fois si tu es vraiment éligible via ce formulaire .

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx?