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Posté le
23-11-2016
20h11
322  
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passage a orange fibre
bonjour, j'ai changé mon offre free pour une offre orange fibre il y a un peu près 15 jours et je n'ai toujours pas reçu le papier de résialiation de free et je ne sais pas comment contacter oranger pour leurs demander si cela a bien été éffectué car en attendant je continue à payer free.
merci par avance pour vos réponses
1 RÉPONSE 1
Posté le
25-11-2016
9h17
268  
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Re : passage a orange fibre
Bonjour,
Si vous avez demandé la portabilité du numéro, la résiliation chez votre ancien opérateur est automatique.
Nous vous invitons toutefois à contacter votre ancien opérateur afin de vous assurer que la résiliation est bien effective au niveau commercial.
Nous restons disponibles si besoin.
Yan