internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai actuellement un contrat Open Zen. Je souhaite prendre un contrat avec fibre. Comment se font la résiliation du contrat en cours, la reprise du numéro et du contrat du mobile...?

Merci pour votre réponse

[#2]

Bonjour @cdcdsl ,

Même si la technologie est différente (ADSL vers FIBRE) votre dossier client est identique et restera le même. 

En d’autre terme cela correspond à une migration et à un simple changement d’offre. Vous conserverez donc les mêmes numéros sur toutes nos offres Open Fibre.

N’hésitez pas à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom
• Adresse postale et mail
• Numéro de mobile avec numéro de client
• Numéro de fixe
• Numéro de compte internet

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Nessa_