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Bonjour,

J'ai actuellement une offre zen avec livebox + decodeur TV.

Je suis éligible VDSL2. Il y a quelques temps pour bénéficier du VDSL2 il me fallait changer d'offre et passer à une offre play. Pas intéressant pour moi car plus cher et avec des options qui ne m'intéressaient pas.

Depuis j'ai eu un coup de fil d'un conseiller qui m'a dit que cela était possible d'avoir le VDSL2 avec l'offre zen depuis début avril. Par contre sans trop savoir me dire comment et à quel prix ???

Donc voici mes questions:

Puis-je remplacer ma livebox par une livebox play en gardant mon forfait livebox zen ?

Si oui est-ce payant et à quel prix ?

Cordialement,

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Bonjour,

Oui , voir:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres/livebox-zen.aspx

Voir le cout d'échange de matériel:

http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/divers/fiche_tarifaire_equipement.pdf

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Salut louisonb 

si jen juge par les différents sujets la réponse est oui


a quelle distance es tu du NRA et bénéficies tu d'une distribution directe?
ces infos sur degrouptest éligibilité par exemple

pour le prix, il y a 2 offres zen l'une avec ligne fixe (19,99€) et une sans ligne fixe (24,99€)

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Je suis à 900m. C'est je pense à la limite pour avoir de meilleures performances par rapport a l'ADSL.

Pour la distribution directe je ne sais pas ce que cela signifie. En tout cas orange m'avait appelé il y a qq mois apres l'arrivée du VDSL2 pour me dire que j'étais éligible.

Merci pour vos réponses sinon.

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cledefa:

d'apres cette doc:

http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/divers/fiche_tarifaire_equipement.pdf

dans mon cas ce n'est pas possible. Je suis client orange avant le 07/02/2013

donc j'ai qd meme un doute