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bonjour

j'avais la livebox 2 ( blanche )

je viens de passer a ce qui est apparement d'apres mon 192.168.1.1 etre une livebox 3 

en tout cas celle ci est noir

la boite et la doc d'installation d'meballage indique livebox play

j'ai tester apparement je suis eligible au VDSL je suis situer a 316 metre du poste de reccordement

comment activer ce VDSL

merci

[#2]

salut @Doudoux30

tu dois contacter l'assistance pour que ton offre soit amendée et que le VDSL soit débloqué

[#3]

ok

en boutique on me dit que cette livebox 3 est compatible vdsl

d'appeler le service comercial

et de demander le passage sans frais

j'ai deja pris un premier contact avec ce service comercial

et la personne a commencer a vouloir m'orienter vers un formule open play

car je suis sous open zen

je ne comprends pas les offres publicitaire proposent boen le vdsl pour du open zen

donc je n'ai pas donner suite dans l'immediat

[#4]

Bonsoir,

Vous dites simplement que vous voulez passer en vdsl en gardant votre offre actuelle open zen.

Et en boutique, ils sont sensés prendre votre demande en compte.