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pourquoi ma fibre n'est pas a disposition

jpf2
contributeur
590  

pourquoi ma fibre n'est pas a disposition

je m'explique en  essayant d'être clair : j'habite en gironde; je suis proprietaire de ma maison

le 20 mars 2019 la boite fibre a été installé au dessus de la porte de ma maison; 

depuis je verifie si la fibre est accessible et on me répond toujours non; 

sauf ma maison et les deux a côté de chez moi ne sont toujours pas éligibles, tout le reste de la rue qui est longue sont éligibles

ce Lundi 10 février 2020 je vois une camionnette qui stoppe devant la maison; un technicien en descend pose son échelle accède la boite de la fibre et avec un laser me dit que le branchement est fait (et que ce n'était pas normal que cela n'est pas été fait avant)

inutile de dire que je me réjouis;

il me dit que dès le lendemain soit il y a deux jours mardi 11 février je pourrais téléphoner a orange pour demander un branchement de la boite  a une prise intérieure;

je vérifie sur orange qui me dit que je ne suis toujours que ADSL, je vérifie sur la carte de déploiement de la gironde qui toujours me dit que je ne suis pas  branché : "les travaux dans ma rue, et bientot dans ma résidence" : or les travaux sont terminés depuis longtemps et la boite est là depuis presque un an. 

merci d'avance pour vos réponses


Solutions approuvées
jpf2
contributeur
494  

Re: pourquoi ma fibre n'est pas a disposition

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
579  

Re: pourquoi ma fibre n'est pas a disposition

bonjour @jpf2 

 

vu que le branchement est récent,il faut attendre la mise à jour dans la base pour pouvoir souscrire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jpf2
contributeur
576  

Re: pourquoi ma fibre n'est pas a disposition

merci, pensez vous que cela puisse être long.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
536  

Re: pourquoi ma fibre n'est pas a disposition

re @jpf2 

 

malheureusement on ne peut pas te répondre la mise à jour sera rapide ensuite pour le raccordement cela peut être rapide ou long pas possible d'en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jpf2
contributeur
495  

Re: pourquoi ma fibre n'est pas a disposition

merci encore. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
479  

Re: pourquoi ma fibre n'est pas a disposition

bonjour @jpf2 

 

de rien,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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