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nouveaux clients depuis 24/09/2014 première facture a 50.85 euros alors j'ai souscrit une offre a 37.99 -9 euros =28.99 pendant un an sur la facture je vois régularisation sur live box Play fibre à 16.46 qui correspondent a quoi???? pour moi ces simple 28.99+3(location ) éventuellement communications hors abonnement enfin sans ces petits tracas la vie serait monotone merci d'avance a ceux et celles qui liront bien bonjour chez vous.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour faire le point sur votre facture mieux vaut contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

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merci d'avoir pris le temps de me répondre

[#4 · Accepted solution]

Bonjour orangepresser

Afin de vous venir en aide à propos de votre facturation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

bonjour j'aie déjà pris contact avec le service clients qui m' éclairer sur cette factures merci tout de même.

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Bonjour orangepresser

A votre service et bonne journée.

Cordialement

Philippe

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mimidu95. j ai oublie mon adresse est...***********

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@philippe a écrit :

Bonjour orangepresser

Afin de vous venir en aide à propos de votre facturation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Oui je suis nouvelle cliente orange...mireille baptiste.mon numero de mobile est le *********.ma premiere facture est le 23 novembre.et ca ne me conviens pas du tout..
je prefererais le 08. car j ai de petit revenu .et c est claire que le 23 je n ai plus rien sur mon compte.merci de me repondre.cordialement..

[Edit] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public

[#8]

Bonjour MIMIDU95

Afin de vous venir en aide à propos de la date de votre facturation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#9]

Bonjour,

j'aimerai bien comprendre moi aussi pourquoi, le montant de ma première facture de décembre est de 47,79 € ?

j'ai pourtant souscrit à une offre fibre jet:

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33,99€/mois pendant 12 mois

---------------------------------

il faut ajouter la loc de la livebox play 3€/mois

je m'attendai a une facture de 37€ ! non?

Merci pour vos réponses

Bonne soirée

/olivier

[#10]

Bonjour olivier_b

Afin de vous venir en aide à propos de votre première facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe