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Bonjour,

suite a un échange avec orange, le conseillé m'a indiqué ceci

Autre point : vous êtes sur une offre Open Play 30GO à 39,99€ par mois, toutes promotions incluses. Seules les offres OPen Play 30GO Fibre sont à 30,99€ par mois

Le site de l'offre precise :

Sur le site de l'offre je n'ai rien vu d'inqué sur cette différence de prix. 

Détail des remises appliquées cumulables avant le 22/08/2018 : 

Bon plan Open ADSL : remise de 9€/mois pendant 12 mois sur tous les packs (hors Open Mini), réservée aux nouveaux clients pack Open.

Nouveaux client internet : remise de 5€/mois pendant 12 mois sur tous les packs, réservée aux nouveaux clients internet.

Location Livebox offerte : remise de 3€/mois sur les frais de location Livebox pendant 12 mois avec tous les packs (hors Open Mini), réservée aux nouveaux clients pack Open.

Nouveaux client mobile : remise de 5€/mois pendant 12 mois sur les packs Open Mini et Zen / Remise de 15€/mois sur les packs Open Play et Jet si vous conservez le numéro mobile en changeant d'opérateur réservée aux nouveaux clients mobile.

Après le descriptif de l'offre il devrais y avoir 9 + 5 + 3 + 15 = 32€ de remise sur l'offre

Savez vous si c'est une erreur de sa part ou si il y a bien une différence de prix entre la fibre et le cuivre??

merci

[#2]

Salut @mongaulois

Voir les conditions en bas de page :

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/pack-open-fibre/play

Ou il est écrit, réserver au nouveaux clients etc ....

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pour l'abonnement sans fibre, c'est cette page https://boutique.orange.fr/internet-mobile/pack-open-adsl/play

qui affiche les promo que j'ai indiqué.

merci

[#4]

@mongaulois

Les conditions sont pratiquement les mêmes et sont

prévu pour la nouvelle clientèles .

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étant nouveau client je devrais donc bien avoir l'ensemble des promo et l'offre devrait donc être à 30€99 et non 39€99 comme indiqué par le conseillé.

[#6 · Accepted solution]

Aprés rélamation, on m'as bien confirmé que l'offre était bien à 30.99 avec toutes les promotions incluse.

Si ca peut rassurer certain